I. WARUNKI PRZEJAZDU

1. Dokumentem upoważniającym do przejazdu jest ważne potwierdzenie opłacenia przewozu okazjonalnego. Potwierdzenie jest imienne i nie może być odstępowane osobom trzecim. Potwierdzenie musi być okazane wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość na żądanie obsługi przejazdu.

2. Podane w rozkładzie godziny odjazdów z poszczególnych miejscowości, mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od przewoźnika.

3. Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu 1 szt. bagażu do 30kg oraz 1 szt. bagażu podręcznego do 5kg. Koszt przewozu jednej sztuki nadbagażu do 20kg wynosi 50PLN. Nadbagaż zabierany jest tylko wtedy gdy jest miejsce w luku bagażowym.

4. Przewoźnik zastrzega sobie prawo do odwołania wyjazdu z powodu niewystarczającej liczby pasażerów.

5. Przewoźnik zastrzega sobie prawo do pozostawienia na trasie (bez odszkodowania i zwrotu kosztów przewozu okazjonalnego ) Uczestnika przejazdu w związku z:
- zatrzymaniem go przez służby celne lub graniczne, co skutkować może opóźnieniem w stosunku do rozkładu jazdy,
- niewłaściwym zachowywaniem się Uczestnika przejazdu w pojeździe.

6. W środkach transportu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, picia alkoholu i przewozu zwierząt.

7. Uczestnik przewozu okazjonalnego jest zobowiązany do stawienia się w miejscu uzgodnionym z Przewoźnikiem - na co najmniej 10 min. przed planowanym odjazdem. Nie stawienie się Pasażera w miejscu odjazdu jest traktowane jako rezygnacja z przejazdu.

8. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za szkody i straty wynikłe z opóźnień na skutek:
- długich postojów na granicach,
- złych warunków atmosferycznych,
- zakłóceń w ruchu drogowym.

9. Przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za przypadki utraty zdrowia lub życia Pasażera, powstałe na skutek wypadków mających miejsce poza pojazdem.

10. Po wykupieniu biletu cena nie ulega zmianie.


II. WARUNKI REZYGNACJI Z PRZEJAZDU

11. W przypadku rezygnacji z przejazdu, pasażer ponosi następujące koszty:
- 20 % ceny przejazdu, w przypadku rezygnacji do 10 dni od daty wyjazdu,
- 35 % ceny przejazdu, w przypadku rezygnacji do 2 dni od daty wyjazdu,
- 50 % ceny przejazdu , w przypadku rezygnacji na 1 dzień przed wyjazdem,
- 100 % ceny przejazdu, w przypadku rezygnacji w dniu wyjazdu.

12. Za niewykorzystany przejazd, nie przysługuje zwrot poniesionych kosztów.

13. Rezygnacja może być zgłoszona tylko w formie pisemnej.


III. REKLAMACJE

14. Wszystkie reklamacje dotyczące przejazdu oraz strat lub uszkodzenia przewożonego bagażu klient ma prawo zgłosić pisemnie na adres Organizatora przewozu okazjonalnego (DAREX TRAVEL ul. Kościelna 41/5, 74-101 Gryfino) nie później niż 10 dni po zakończeniu przejazdu. Straty bądź uszkodzenia bagażu, muszą być wcześniej zgłoszone obsłudze przewozu.